公司建立了完善的客户服务体系，在客户人员培训，客户全程服务流程，客户服务档案建立方面运作规范。
    目前，公司拥有10余名具有各种认证的专业技术服务工程师，专门为用户提供售前、售中、售后的全程服务。定期进行客户回访，了解系统运行情况，并建立完善的客户档案和维护（修）记录。提供24小时服务热线，对用户反映的问题，公司采取本市8小时，市外12小时内响应，24小时修复的政策。这种为客户提供的高水准的专业服务，得到了众多客户的信赖和认可，并成为公司客户销售的重要口碑。我们已经具有了良好的服务作业平台，已经具备了服务工作规范化，制度化的良性循环机制，对于产品的技术服务，我们有牢固的基础和充分的信心。 
    公司以人为本的用人机制，为众多有识之士提供了一个施展才华的舞台，保证了公司发展的人力资源储备和客户关系的稳定性。行业客户的稳定和发展决定了公司的专业化方向。所以，公司不仅要求员工具备基本的专业知识，还在内部进行定期信息交流，使得每一个员工对行业保持灵敏的触觉，以便为客户提供更加专业化的产品和服务。 
    公司现有员工30余人，其中高级职称3人，中级职称11人，大专以上学历20余人。公司全面实行计算机管理，形成了一条专业、快速的市场链；内部管理实现OA办公系统自动化，完整而规范，保证各项服务高效实施。